公司在集团层面成立社会责任与ESG工作委员会，在米兰·体育(中国)官方网站-MILAN SPORTS层面成立董事会战略与投资及ESG委员会，公司主要领导任主任，总经理、分管领导任副主任，其他领导和部门负责人任委员，统筹推进公司社会责任工作。党委工作部是社会责任管理和ESG工作的牵头部门，公司社会责任管理和ESG具体工作由党工部内设的社会责任处负责，形成党委会和董事会领导、委员会统筹推进、党委工作部负责社会责任和ESG报告编制、董事会办公室负责ESG报告发布，各部门各单位具体实施的社会责任和ESG工作格局。
践行新发展理念，秉承“让世界更畅通、让城市更宜居、让生活更美好”的企业愿景，弘扬“交融天下 建者无疆”企业精神，通过“123456”的总体发展路径，打造具有全球竞争力的“科技型、管理型、质量型”世界一流企业。坚持“愿景驱动、目标带动、品牌推动”的“三动”责任理念，形成愿景驱动型社会责任管理之道。
公司对标“产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代”的世界一流企业标准，积极加强社会责任与ESG沟通，聚焦相关利益方关注和关切的议题，开展全球履责实践，真实有效披露社会责任和ESG信息，力争成为社会责任和ESG典范企业，并努力实现“让出资人放心、客户满意、相关利益方信任、经营者安心、员工幸福、社会赞誉”的受人尊敬企业目标。
公司建立健全社会责任制度体系，于2021年制定印发《中交集团社会责任管理办法》《“中交助梦”行动方案》，并于2023年修订《中交集团社会责任管理办法》，新制定印发《中交集团ESG报告编制发布实施细则》《米兰·体育(中国)官方网站-MILAN SPORTSESG建设改进提升方案》，进一步明确社会责任和ESG的顶层设计、组织建设、职责权限及工作流程。同时，将社会责任和ESG工作绩效与高管薪酬挂钩，推动社会责任和ESG与业务的深度融合。此外，还针对生态环保、绿色低碳、安全质量、科技创新等议题，制定专项制度办法，指导所属企业规范开展社会责任和ESG工作。
公司加强社会责任和ESG培训，从理念、标准、实践、信息披露、评级评价等维度设置社会责任与ESG培训课程。自2022年以来，每年举办覆盖全公司的社会责任与ESG培训班，不定期举办ESG报告编制培训会和ESG讲座。积极参加国务院国资委和中国企业改革与发展研究会、中国社会责任百人论坛、中国对外承包工程商会等专业力量组织的社会责任与ESG培训，累计线上线下培训员工达1200人次。此外，还针对安全质量、绿色低碳、风险管理、科技创新等议题，设置特色培训课程，持续提升社会责任与ESG工作能力和水平。
公司建立常态化、多渠道沟通机制。设立投资者关系处，开展日常沟通交流，识别不同利益相关方关注重点，及时准确回应利益相关方的关注。在官网设立社会责任和投资者关系专栏，不定期发布信息和典型做法，接受利益相关方的监督，并持续改进社会责任与ESG策略和实践。召开业绩说明会，及时发布公司有关社会责任和ESG信息，积极参加社会责任与ESG高端论坛，学习交流社会责任工作经验，不断改进提升社会责任和ESG管理水平。自2008年起，公司已连续17年发布社会责任报告，并连续4年获“五星佳”评级；连续4年发布ESG报告，均获“五星”评级；2次发布“一带一路”社会责任报告暨ESG报告。公司所属上市公司已全部发布ESG报告，所属海外平台公司也基本都编制发布了重点国别、重要项目社会责任暨ESG报告。公司积极参与评级评价，入选“央企责任先锋”“中国ESG示范企业”“央企ESG?先锋50指数”“中国ESG上市公司先锋100”，获中证指数和秩鼎“AAA”评级、WIND“A”评级。
公司于2021年制定发布《“中交助梦”行动方案》，将公司多年来在境内外开展的社会履责实践，统一纳入到“中交助梦”品牌旗下，并统一命名为“中交助梦·XX行动”，形成规范一致的全球统一品牌。公司将“中交助梦”责任品牌作为米兰·体育(中国)官方网站-MILAN SPORTS的子品牌，积极培育打造推广。广泛开展“中交助梦”行动，总部和所属子公司每年组织开展以“中交助梦”命名的行动，开展的“中交助梦·同心梦圆”行动，有力有效促进了民族团结进步。做好品牌标识，2022年发布“中交助梦”logo，明确“中交助梦”logo的使用场景。开展案例评选，自2022年起，每年开展“中交助梦”责任品牌优秀案例评选表彰活动，选树社会责任和ESG先进典型。加强宣传推广，在主流媒体积极总结宣传“中交助梦”典型案例，同时积极申报国资委组织的乡村振兴优秀品牌评选活动。至今“中交助梦”责任品牌在国资央企系统已成为一张响亮的名片，提升了公司负责任的企业形象和品牌美誉度。公司还将责任理念、责任模型、责任品牌、责任目标融入到公司企业文化中，形成了独具特色的中交责任文化。
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